Najčešće postavljana pitanja
Kako bismo vam olakšali kupovinu, pripremili smo odgovore na pitanja koja nam kupci najčešće postavljaju. Ukoliko ne pronađete odgovor koji tražite, slobodno nas kontaktirajte putem kontakt forme, e-maila ili telefona.
Kako mogu da poručim proizvode?
Proizvode možete jednostavno poručiti putem naše internet prodavnice. Dodajte željene artikle u korpu, unesite potrebne podatke za isporuku i završite kupovinu prateći nekoliko jednostavnih koraka.
Koliko traje isporuka?
Isporuka u roku od 1–3 radna dana.
Kako da odaberem odgovarajuću veličinu posteljine?
Na svakoj stranici proizvoda nalaze se informacije o dimenzijama. Ukoliko niste sigurni koja veličina odgovara vašem krevetu ili jorganu, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam pomoći.
Kako da odaberem odgovarajuću veličinu posteljine?
Na svakoj stranici proizvoda nalaze se informacije o dimenzijama. Ukoliko niste sigurni koja veličina odgovara vašem krevetu ili jorganu, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam pomoći.
Od kojih materijala su izrađene posteljine?
U ponudi se nalaze proizvodi izrađeni od pažljivo odabranih materijala, kao što su pamuk, pamučni saten i drugi kvalitetni tekstili koji pružaju dugotrajnost, udobnost i prijatan osećaj tokom spavanja.
Kako održavati posteljinu?
Preporučujemo da pratite uputstvo za održavanje koje se nalazi na etiketi svakog proizvoda. Pravilnim pranjem i održavanjem posteljina će zadržati kvalitet, boje i mekoću tokom dugog perioda korišćenja.
Da li su boje proizvoda identične fotografijama?
Trudimo se da fotografije što vernije prikazuju izgled proizvoda. Međutim, zbog različitih podešavanja monitora i mobilnih uređaja može doći do manjih odstupanja u nijansama boja.
Kako mogu da proverim status svoje porudžbine?
Nakon obrade porudžbine dobićete potvrdu putem e-maila ili telefona. Za dodatne informacije o statusu isporuke možete nas kontaktirati.
Da li mogu da izmenim ili otkažem porudžbinu?
Ukoliko porudžbina još nije poslata, moguće je izvršiti izmenu ili otkazivanje. Potrebno je da nas kontaktirate što je pre moguće nakon završene kupovine.
Da li isporučujete proizvode na teritoriji cele Srbije?
Da, isporuku vršimo na teritoriji cele Republike Srbije putem pouzdanih kurirskih službi.
Kako mogu da vas kontaktiram?
Na raspolaganju smo putem kontakt forme na sajtu, e-mail adrese i telefona. Trudimo se da odgovorimo na svaki upit u najkraćem mogućem roku.
Hvala vam na ukazanom poverenju. Želimo vam prijatnu i jednostavnu kupovinu u Posteljine Lux.
